廊坊燕郊百特英语培训学校拖延不退学费

网友诉求：河北廊坊燕郊百特英语培训学校拖延不退学费

我于2019年12月13日与百特英语（燕郊校区）签订少儿英语培训课程（线下现场授课），课程还没上，由于疫情爆发，百特英语也一直未能开始线下课程。之后改成线上课程，但是由于孩子较小，线上课程效果很差。后续随着疫情严重，影响到百特英语的运营。 故我按照合同第五条：学员因特殊原因申请退费，我向百特英语申请退回剩余课时费用。但是百特英语蓄意拖延不予退费。 企业名称是：三河市培英百特企业信息咨询有限公司 地址是：三河市燕郊开发区行宫东大街南侧八中商住楼