邯郸艺柏装饰公司未提供相关服务 不给退款

本人在邯郸艺柏装饰公司业务员的花言巧语之下签的合同，当时业务员卢**，说的全包水电硬装还有全屋定制，我们直接拎包入住就行，还带我们看了水电改造，让我们放心。我们也在她的解说下签了合同，没想到我们准备装修的时候连基本水电都没有了，更别说其他的了，卢***人都不干了，微信还把我拉黑了，找公司退款，只退20％，说我们单方违约。 我发现这就是他们公司的骗人套路，业务员好多都是外地的，被骗的消费者后期都是找人找不到，公司总监说只按合同来退款，多次调解都无效，找工商局人家只是让双方再协调然后就不管了。